fidéliser
Première apparition dans le Monde Diplomatique en janvier 1986 dans l'article La désorganisation des grands marchés de céréales, par Philippe Chalmin.
Peu à peu, alors que les marchés se déstabilisent à vue d’œil, on assiste à un retour au bilatéralisme : chacun entretient sa clientèle, s’efforce de la fidéliser.
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