dépannent
Première apparition dans le Monde Diplomatique en octobre 1978 dans l'article Hongrie : socialisme et liberté ?, par Fadela M'Rabet & Maurice T. Maschino.
Les premiers, qui ont la « compétence », fixent les normes ou les réajustent, les suivants les expérimentent, contrôlent les machines ou les dépannent, le troisième négocie les salaires avec la direction et, en accord avec le contremaître, décide de l’attribution des primes et autres « récompenses ».