woronoff 11/1984

Première apparition dans le Monde Diplomatique en novembre 1984 dans l'article Le coût des performances économiques et d'un choix de société, par Théo Bouwman.

Jon Woronoff, a décrit cette médiocrité dans son livre, Japan’s Wasted Workers (le gaspillage des travailleurs au Japon), plus particulièrement consacré au secteur des services.