réservation
Première apparition dans le Monde Diplomatique en février 1967 dans l'article L'automation dans la gestion des entreprises et des administrations, par Pierre Lhermitte.
Et dans des domaines bien différents : – Meilleure circulation de l’information (en qualité, quantité et délais), donc meilleure connaissance de l’entreprise, meilleure adaptation des décisions aux réalités de l’exploitation ; – Meilleure utilisation des outils de production, soit directement par l’automatisation des plans de production, soit indirectement ; – Meilleure qualité de service ; tel est le cas par exemple de la « réservation électronique des places » utilisée déjà par plusieurs compagnies de transport aérien.
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