polletta
Première apparition dans le Monde Diplomatique en novembre 2006 dans l'article Une machine à fabriquer des histoires, par Christian Salmon.
Selon la sociologue Francesca Polletta, « le storytelling se déploie dans des secteurs inattendus, les managers sont tenus de raconter des histoires pour motiver les ouvriers, et les médecins sont formés à écouter les récits de leurs patients.