hawthorn
Première apparition dans le Monde Diplomatique en avril 1969 dans l'article Cinquante années de luttes sociales ont abouti à un « modus vivendi » dans les relations industrielles, par Georges Lefranc.
De 1927 à 1932, à la Western Electric de Hawthorn, près de Chicago, Mayo élabore sa technique de « relations humaines » qui tendent à intégrer les travailleurs à l’entreprise.