benchmarks
Première apparition dans le Monde Diplomatique en mai 2013 dans l'article L’évaluation, arme de destruction, par Isabelle Bruno & Emmanuel Didier.
Le benchmarking produit des benchmarks (« repères »), c’est-à-dire des objectifs à atteindre qui ne sont pas fixés dans l’absolu, en fonction des exigences d’un patron, mais relativement à ce qui est censé se faire de mieux dans le monde.